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【新闻】百城无障碍设施调查体验报告发布各行业无障碍设施普及率仅40

发布时间:2020-10-15 05:13:41 阅读: 来源:电热圈厂家

华龙网12月14日17时30分讯(记者 祝可)今(14)日,中国消费者协会、中国残疾人联合会联合发布《2017年百城无障碍设施调查体验报告》。报告显示,各行业无障碍设施普及率仅有40%,满意度为70分,无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失较为严重,且地区间、行业间发展不平衡情况较为突出。

此次调查体验活动是中国消费者协会联合中国残疾人联合会于今年5-10月在重庆等31个省、直辖市和自治区范围内选取102个主要城市,组织残疾人志愿者、消费维权志愿者、消协工作人员和专业调查人员开展了无障碍设施调查体验活动。活动通过实地体验式调查和大众感知调查两种方式,调查体验了10029家消费服务场所的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯(含盲文、语音、低位按纽等)、无障碍洗手间等建设、维护和使用情况。

本次调查体验结果表明,各行业无障碍设施普及率仅有40%,满意度为70分,无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失较为严重,且地区间、行业间发展不平衡情况较为突出,部分行业企业的无障碍设施存在未开放、被占用、维护不到位、设计不合理等问题,影响无障碍设施实际功能的发挥。

从本次实地体验调查十大类场所具体数据来看,医疗卫生单位、交通运输和政府服务消费者窗口3类场所无障碍设施普及率相对较高,排名前三,分别达到了67.4%、49.8%和44.5%;电商自提网点、餐饮住宿、商业中心普及率排名后三位,普及率分别为33.3%,31.7%和31.2%。

从无障碍设施满意度情况来看,根据实地体验结果,交通运输和医疗卫生单位两类场所无障碍设施满意度较高,分别为79.5分和77.9分;电信营业厅、商业中心和旅游景点满意度得分相对较低,分别为62.6分、66.4分和68.6分。

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